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Problèmes de fonctionnement des Sims 3
Auto-pillage suite et fin. Apparemment de nombreux joueurs ont des soucis pour faire fonctionner le jeu sur leur ordinateur. Il semblerait qu'il y ait bien un problème lié au jeu lui-même, mais sachez que la majorité des soucis se résout en mettant la main dans le cambouis. Après quelques jours à aider les âmes désespérées du forum officiel, je m'aperçois que parfois de petites manipulations simples débloquent la situation. Alors voilà, si vous jouez (enfin si vous voulez jouer) aux Sims et que vous rencontrez quelques problèmes, quelques pistes s'offrent à vous. En particulier si vous obtenez un écran noir, ou si votre jeu semble se lancer (launcher) puis s'interrompt ou reste bloqué dans la barre des tâches de Windows, tous ces symptômes sont plutôt typiques de problèmes graphiques.
Si vous avez des questions, veuillez les poser via le forum officiel sur ce topic (je suis Srinpouy), pour le bien de ma boîte mail ! Merci beaucoup.
.Mise à jour de Direct X :
Il est extrêmement courant qu'un jeu ne se lance pas car la version de DirectX de l'ordinateur n'est pas à jour. Il est très simple de faire cette mise à jour, il suffit de se rendre ici !
Si vous avez une version légale de Windows, le téléchargement puis la mise à jour ne devraient prendre que quelques minutes.
Une fois DirectX (ré)installé, redémarrez votre ordinateur.
Mise à jour de vos pilotes graphiques :
Attention, ces screenshots ont été pris sous Windows XP. Quoique les commandes soient similaires pour Vista, elles peuvent un peu différer.
Si le problème persiste, vous pouvez tenter la mise à jour de vos pilotes graphiques (le petit programme qui s'occupe de votre carte graphique). On télécharge ces pilotes sur le site du fabricant.
Pour savoir quel est votre carte graphique, cliquez sur "démarrer", puis "Exécuter". Tappez "dxdiag" et cliquez sur "ok".
Une fenêtre s'ouvre, avec plusieurs onglets dans la partie supérieure. Cliquez sur "affichage".
Dans le cadran supérieur gauche, vous devriez avoir toutes les informations sur votre carte graphique. Notez son nom complet.
Si votre carte graphique est une NVidia, vous trouverez les pilotes sur ce site.
Si votre carte graphique est une ATI/Radeon, vous trouverez les pilotes sur ce site.
Le site d'ATI étant en anglais, je précise que vous pouvez vous contenter de télécharger l'option "display driver only".
Il suffit de télécharger le fichier, de l'installer, et de redémarrer votre ordinateur.
Sous VISTA seulement, lancement en mode admin :
Pour Windows Vista, si le jeu refuse de se lancer ou si le launcher ne fonctionne pas correctement, tentez un clic droit sur votre icone des Sims 3, puis "propriétés", et cocher la case "exécuter en tant qu'administrateur". Cliquez sur OK, puis retentez de lancer le jeu.
Désactivation de votre antivirus pendant l'installation des Sims 3 :
Selon plusieurs usagers du forum, dont Yokosonia que je me permets de citer, le support client d'EA mettrait en garde contre des conflits antivirus/installer : il semblerait que certains antivirus bloquent des fichiers pendant l'installation, sans pour autant lever d'erreur. Voici ce que vous pouvez essayer :
Les propositions de TopDog
Sur le forum officiel britannique des Sims 3, on suggère plusieurs solutions. La cause principale des crashs et retour windows serait une "simple" fuite de mémoire du jeu. De ce fait, selon les capacités de votre ordinateur, le jeu crash quand la mémoire est saturée. Voici trois solutions que Topdog a proposé sur le site anglais :
Traduction des solutions proposées par topdog, sur le forum britannique (avec quelques précisions sinon je sens que ça va coincer pour certains :p)
Première proposition :
1. Lancer le fichier TS3.exe dans le le répertoire /bin du jeu les Sims 3.
(exemple : c:\program files\EA games\The Sims 3\bin\TS3.exe)
2. Lorsque le jeu est lancé, basculez sous windows sans quitter le jeu (appuyez sur ctrl + Escape/Echap).
3. Faîtes apparaître le gestionnaire des tâches (ctrl + alt + suppr une seule fois autrement votre PC va redémarrer)
4. Choisissez l'onglet "Processus"
5. Faîtes un clic droit sur TS3.exe dans la liste
6. Choisissez "Priorité", puis "Basse".
7. Fermez le gestionnaire des tâches.
8. Retournez dans le jeu.
Si vous avez un processeur multi coeur (tous les ordinateurs "duo", "dual core", et "quad core") et que votre ordinateur continue de planter :
Refaîtes toutes les manips jusqu'au point 5.
Choisissez "définir l'affinité". Vous devriez voir le nombre de vos coeur, tous coché. Décochez l'un, ou plusieurs et retentez.
Si ces opérations fonctionnent, il risque de falloir le refaire à chaque lancement car la configuration n'est pas forcément sauvée par Windows.
Deuxième proposition :
Topdog vous conseille de désactiver votre antivirus avant de lancer le jeu.
1. Lancer le fichier TS3.exe dans le le répertoire /bin du jeu les Sims 3.
(exemple : c:\program files\EA games\The Sims 3\bin\TS3.exe)
Ceci pour éviter de lancer le launcher.
2. Lorsque le jeu est lancé, basculez sous windows sans quitter le jeu (appuyez sur ctrl + Escape/Echap).
3. Si vous voyez le logo du lancer dans la barre de démarrage windows : faîtes un clic droit sur le logo et choisissez "exit".
4. Retournez dans le jeu et voyez si cela fonctionne.
Opération à refaire à chaque fois si elle fonctionne.
le 11.06.2009
Vos impressions, avis, critiques, pensées, remarques, ajouts, idées, et le reste...
moi mon probleme c'est que losque mon jeu est sur le lanceur je clique pour jouer mais mon ordi plante et redemarre mes mises a jour sont fait mais je ne suis pas capable de jouer je ne connais rien aux ordi et il vient juste d'etre formater en plus. j'ai besoin d'aide je veux jouer et je n'ai meme pas encore essayer destination a cause de ce probleme
karine, le 18.02.2010
Karine, as-tu mis à jour tes pilotes graphiques et directX, comme indiqué dans l'article ? (les mises à jour faites pas le lanceur des Sims ne font pas ces mises à jour là)
Lily, le 18.02.2010
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